Договор публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина
Настоящая Оферта действует со дня ее опубликования на официальном сайте Продавца.
1. Общие положения
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «СМАРТЛАЙФ» (ООО «СМАРТЛАЙФ»), именуемое далее «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://smartlife.bio.
В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и иным действующим законодательством Российской Федерации.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. Акцептом Покупателя является оформление Заказа на предложенный Продавцом Товар.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом.
Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Покупатель» — полностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее (приобретающее), либо указанное в качестве получателя Товара в интернет-магазине Продавца или использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«Продавец» — Общество с ограниченной ответственностью «СМАРТЛАЙФ», ОГРН 1 177 746 194 460, ИНН 7 714 977 147, адрес места регистрации (места фактического нахождения): 123 007, г. Москва, ул. Магистральная 5-я, д. 20, пом. 1, ком. 1, офис А8Н.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом Товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.
«Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный на сайте. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, имеющиеся в наличии, то есть Товары, в отношении которых активна кнопка «Добавить в корзину».
«Интернет-магазин» — совокупность информационных ресурсов, которые администрируют Продавец и/или привлеченные третьи лица с соблюдением действующего законодательства Российской Федерации, включая интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет https://smartlife.bio, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия продажи, оплаты и доставки этих Заказов Покупателям и условия возврата, когда это допустимо в соответствии с действующим законодательством.
«Сайт» — совокупность Интернет-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу https://smartlife.bio, на которых представлены Товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов.
«Заказ» — оформленный Покупателем и подтвержденный Продавцом запрос в соответствии с настоящим Договором продажи Товаров в интернет — магазине на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных в Интернет-магазине. Заказ может быть оформлен как в целях заключения договора розничной купли-продажи, так и для осуществления обмена или замены Товаров по ранее заключенному договору в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
«Доставка» — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем (получатель).
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице сайта Продавцаhttps://smartlife.bio на дату оформления Заказа, на условиях настоящей оферты, действующая редакция которой размещена на сайте.
2.2. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар в виде оформленного Заказа на покупку Товара.
Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
2.3. Все информационные материалы, представленные на сайте https://smartlife.bio не являются рекламой, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к оператору.
2.4. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые сертификаты, регистрационные документы и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.
2.4. В случае проведения акций в условиях акций, размещаемых на сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящего Договора и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Покупателя с правилами соответствующей акции. В случае противоречия (несоответствия) настоящего Договора условиям акций, преимущество имеют условия акции в отношении акционного Товара.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно на сайте https://smartlife.bio либо по телефону +7 (495) 152-53-54 через оператора.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя, фактический адрес доставки, адрес электронной почты, контактный телефон (мобильный, стационарный).
Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего.
Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
3.3. Регистрируясь на сайте, Покупатель соглашается с получением сообщений сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или посредством смс-сообщений, и/или push-уведомлений, и/или посредством приложений-мессенджеров для смартфонов на номер телефона, указанный Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа, о состоянии Заказа, дате и времени доставки.
3.4. Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных им Товаров (условия настоящего договора) нажатием кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации, своих контактных данных либо данных получателя, Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
3.6. Настоящим Покупатель уведомляется о том, что на сайте интернет-магазина могут иметь место технические ошибки, в том числе: на сайте интернет-магазина имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует. В случае технической ошибки Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и отменяет (аннулирует Заказ) либо предлагает Покупателю иные варианты Заказа.
4. Доставка Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе отменить (аннулировать) указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа по телефону.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю.
4.3. Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением курьерских служб. При доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве получателя Заказа. При вручении предоплаченного Заказа курьер в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.
4.4. Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки выбранным Покупателем способом, рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки Заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.
В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
4.5. При доставке Товара Покупателю необходимо проверить целостность внешней упаковки, после чего поставить на бланке накладной дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки.
4.6. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем накладной.
5. Цена Товара и оплата Заказа
5.1. Покупатель при оформлении Заказа выбирает один из предложенных ему способов оплаты Товара:
— банковской картой при оформлении заказа;
— наличный расчет курьеру при получении заказа.
5.2. Стоимость Товара, указанная на сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения стоимости на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
5.3. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается отмененным (аннулированным) в течение 3 (трех) календарных дней с момента оформления.
5.4. Условия оплаты Заказов с доставкой по России, указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка».
6. Отказ от Заказа. Возврат Товара
6.1. В соответствии с требованиями действующего законодательства, Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до его передачи Покупателю.
6.2. При отказе Покупателя от Заказа в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Продавца на доставку Заказа в размере, указанном в накладной.
6.3. Статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей» установлено право потребителя на обмен только непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Право потребителя на обмен или возврат продовольственного товара (пищевых продуктов, включая БАД) надлежащего качества действующим законодательством не установлено.
6.4. В отношении Товара, полученного с недостатками, Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу, в порядке и в сроки, установленные статьями 18−19 Закона «О защите прав потребителей».
Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца по электронной почте info@smartlife.bio.
6.5. Обратная пересылка Товара первоначально производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется по требованию Покупателя осуществить замену Товара ненадлежащего качества за счет Продавца в сроки установленные статьей 21 Закона «О защите прав потребителей» либо возместить стоимость, уплаченную Покупателем за товар и его возврат, в сроки, установленные статьей 22 Закона «О защите прав потребителей».
Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8 (495) 152 53 54.
7. Ответственность сторон
7.1. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе или получателе Заказа.
7.2. Неисполнение Покупателем обязанности по внесению оплаты Товара в соответствии с разделом 5 Договора будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора, что будет означать расторжение Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и повлечет прекращение обязанности Продавца перед Покупателем продать последнему Товар.
7.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, заказанного на сайте.
7.4. Продавец оставляет за собой право отказать в заключении Договора Покупателю в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров.
8. Заключительные положения
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте Продавца, являются собственностью Продавца. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.3. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
В целях заключения Договора на условиях настоящей оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу, а также лицам, уполномоченным Продавцом, на обработку своих и получателя персональных данных.
8.4. Для связи с Покупателем Продавец вправе использовать различные коммуникационные каналы, в том числе: телефон, каталоги, прямую почтовую рекламу, е-mail рассылки, SMS-уведомления и т. п.
8.5. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
8.6. После исполнения сторонами условий Договора Покупатель вправе требовать удаления своих персональных данных из базы Продавца. После удаления персональных данных Покупателя, Покупатель не сможет совершать дальнейшие Заказы до момента повторного представления своих персональных данных.
8.7. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов:
— в письменном виде направить письмо или претензию по почте на следующий адрес Продавца: 123 007, г. Москва, ул. Магистральная 5-я, д. 20, пом. 1, ком. 1, офис А8Н, ООО «СМАРТЛАЙФ»;
— направить электронное письмо по адресу Продавца: info@smartlife.bio.
8.8. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.9. Настоящая оферта может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления
Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://smartlife.bio, если иное не предусмотрено новой редакцией оферты, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и Продавцом, возникшие до вступления новой редакции оферты в силу.
Действующая редакция оферты всегда находится на странице по адресу: https://smartlife.bio.
1. Общие положения
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «СМАРТЛАЙФ» (ООО «СМАРТЛАЙФ»), именуемое далее «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://smartlife.bio.
В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и иным действующим законодательством Российской Федерации.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. Акцептом Покупателя является оформление Заказа на предложенный Продавцом Товар.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом.
Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Покупатель» — полностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее (приобретающее), либо указанное в качестве получателя Товара в интернет-магазине Продавца или использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«Продавец» — Общество с ограниченной ответственностью «СМАРТЛАЙФ», ОГРН 1 177 746 194 460, ИНН 7 714 977 147, адрес места регистрации (места фактического нахождения): 123 007, г. Москва, ул. Магистральная 5-я, д. 20, пом. 1, ком. 1, офис А8Н.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом Товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.
«Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный на сайте. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, имеющиеся в наличии, то есть Товары, в отношении которых активна кнопка «Добавить в корзину».
«Интернет-магазин» — совокупность информационных ресурсов, которые администрируют Продавец и/или привлеченные третьи лица с соблюдением действующего законодательства Российской Федерации, включая интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет https://smartlife.bio, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия продажи, оплаты и доставки этих Заказов Покупателям и условия возврата, когда это допустимо в соответствии с действующим законодательством.
«Сайт» — совокупность Интернет-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу https://smartlife.bio, на которых представлены Товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов.
«Заказ» — оформленный Покупателем и подтвержденный Продавцом запрос в соответствии с настоящим Договором продажи Товаров в интернет — магазине на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных в Интернет-магазине. Заказ может быть оформлен как в целях заключения договора розничной купли-продажи, так и для осуществления обмена или замены Товаров по ранее заключенному договору в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
«Доставка» — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем (получатель).
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице сайта Продавцаhttps://smartlife.bio на дату оформления Заказа, на условиях настоящей оферты, действующая редакция которой размещена на сайте.
2.2. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар в виде оформленного Заказа на покупку Товара.
Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
2.3. Все информационные материалы, представленные на сайте https://smartlife.bio не являются рекламой, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к оператору.
2.4. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые сертификаты, регистрационные документы и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.
2.4. В случае проведения акций в условиях акций, размещаемых на сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящего Договора и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Покупателя с правилами соответствующей акции. В случае противоречия (несоответствия) настоящего Договора условиям акций, преимущество имеют условия акции в отношении акционного Товара.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно на сайте https://smartlife.bio либо по телефону +7 (495) 152-53-54 через оператора.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя, фактический адрес доставки, адрес электронной почты, контактный телефон (мобильный, стационарный).
Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего.
Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
3.3. Регистрируясь на сайте, Покупатель соглашается с получением сообщений сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или посредством смс-сообщений, и/или push-уведомлений, и/или посредством приложений-мессенджеров для смартфонов на номер телефона, указанный Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа, о состоянии Заказа, дате и времени доставки.
3.4. Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных им Товаров (условия настоящего договора) нажатием кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации, своих контактных данных либо данных получателя, Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
3.6. Настоящим Покупатель уведомляется о том, что на сайте интернет-магазина могут иметь место технические ошибки, в том числе: на сайте интернет-магазина имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует. В случае технической ошибки Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и отменяет (аннулирует Заказ) либо предлагает Покупателю иные варианты Заказа.
4. Доставка Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе отменить (аннулировать) указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа по телефону.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю.
4.3. Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением курьерских служб. При доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве получателя Заказа. При вручении предоплаченного Заказа курьер в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.
4.4. Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки выбранным Покупателем способом, рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки Заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.
В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
4.5. При доставке Товара Покупателю необходимо проверить целостность внешней упаковки, после чего поставить на бланке накладной дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки.
4.6. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем накладной.
5. Цена Товара и оплата Заказа
5.1. Покупатель при оформлении Заказа выбирает один из предложенных ему способов оплаты Товара:
— банковской картой при оформлении заказа;
— наличный расчет курьеру при получении заказа.
5.2. Стоимость Товара, указанная на сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения стоимости на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
5.3. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается отмененным (аннулированным) в течение 3 (трех) календарных дней с момента оформления.
5.4. Условия оплаты Заказов с доставкой по России, указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка».
6. Отказ от Заказа. Возврат Товара
6.1. В соответствии с требованиями действующего законодательства, Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до его передачи Покупателю.
6.2. При отказе Покупателя от Заказа в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Продавца на доставку Заказа в размере, указанном в накладной.
6.3. Статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей» установлено право потребителя на обмен только непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Право потребителя на обмен или возврат продовольственного товара (пищевых продуктов, включая БАД) надлежащего качества действующим законодательством не установлено.
6.4. В отношении Товара, полученного с недостатками, Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу, в порядке и в сроки, установленные статьями 18−19 Закона «О защите прав потребителей».
Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца по электронной почте info@smartlife.bio.
6.5. Обратная пересылка Товара первоначально производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется по требованию Покупателя осуществить замену Товара ненадлежащего качества за счет Продавца в сроки установленные статьей 21 Закона «О защите прав потребителей» либо возместить стоимость, уплаченную Покупателем за товар и его возврат, в сроки, установленные статьей 22 Закона «О защите прав потребителей».
Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8 (495) 152 53 54.
7. Ответственность сторон
7.1. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе или получателе Заказа.
7.2. Неисполнение Покупателем обязанности по внесению оплаты Товара в соответствии с разделом 5 Договора будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора, что будет означать расторжение Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и повлечет прекращение обязанности Продавца перед Покупателем продать последнему Товар.
7.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, заказанного на сайте.
7.4. Продавец оставляет за собой право отказать в заключении Договора Покупателю в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров.
8. Заключительные положения
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте Продавца, являются собственностью Продавца. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.3. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
В целях заключения Договора на условиях настоящей оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу, а также лицам, уполномоченным Продавцом, на обработку своих и получателя персональных данных.
8.4. Для связи с Покупателем Продавец вправе использовать различные коммуникационные каналы, в том числе: телефон, каталоги, прямую почтовую рекламу, е-mail рассылки, SMS-уведомления и т. п.
8.5. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
8.6. После исполнения сторонами условий Договора Покупатель вправе требовать удаления своих персональных данных из базы Продавца. После удаления персональных данных Покупателя, Покупатель не сможет совершать дальнейшие Заказы до момента повторного представления своих персональных данных.
8.7. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов:
— в письменном виде направить письмо или претензию по почте на следующий адрес Продавца: 123 007, г. Москва, ул. Магистральная 5-я, д. 20, пом. 1, ком. 1, офис А8Н, ООО «СМАРТЛАЙФ»;
— направить электронное письмо по адресу Продавца: info@smartlife.bio.
8.8. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.9. Настоящая оферта может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления
Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://smartlife.bio, если иное не предусмотрено новой редакцией оферты, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и Продавцом, возникшие до вступления новой редакции оферты в силу.
Действующая редакция оферты всегда находится на странице по адресу: https://smartlife.bio.